帮助中心
帮助中心内容概要
| 功能按钮 | 功能说明 | 备注说明 |
 |
播放/暂停视频 | 控制视频的播放与暂停 |
 |
当前视频播放时间/视频总时长 | |
 |
全屏播放 | 点击可进行全屏播放 |
 |
播放画面设置 | 高清/标准 |
 |
播放画面比例设置 | 画面比例可设置为原始/4:3/16:9三种模式 |
 |
暂未开放 |
- 为什么我老是提示不在IP段范围内，不允许观看？
“知识视界”网站目前没有对个人用户开放，仅对部分机构用户开放（高校图书馆、公共图书馆等）。如果您本机ip不是在我们正式开放的机构用户的ip段内，很抱歉，您不能观看平台上的节目。如果您的本机ip是我们正式开放的机构用户的ip段内，请直接电话或论坛留言联系我们，详细注明您本机ip及所属机构，我们将尽快解决问题。 - 为什么我的播放界面打开是黑屏，什么都没有，也没有进度条和右上角的角标显示，节目也不能播放？
“知识视界”网站视频播放系统目前采用了新版的flash播放器，目前支持flashplayer11以上版本，低于此版本的则黑屏显示不能正常播放视频，请点击右上角的播放器下载按钮，下载并安装最新flash播放器。 - 为什么播放过程中经常缓冲，视频不能流畅播放？
连接不上服务器可以尝试向后拖动进度条。同时检查网络连接状况，确认网络连接和网速是否正常。当网速慢或者网络连接不稳定的时候会出现画面卡的情况，用户可以升级带宽，或者避开高峰期观看视频。
