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在职场中，自信是至关重要的。自信的人从内而外散发出光彩。他们的自信建立在经验和自我价值感的基础上。他们的言行鼓舞人心。傲慢在工作中是有害的。傲慢的人不安于现状，而且往往缺乏安全感。他们的言行表明他们凌驾他人之上。总之，自信会有所创造，傲慢会有所破坏。但傲慢的人不一定是坏人，因此在每个团体中，宽容都非常重要。对自己付出的努力越多，对难相处的人的反应就越少。